Vận chuyển và Giao nhận

a) Các phương thức cung ứng dịch vụ

Tại Citadines Pearl Hội An, chúng tôi cung cấp dịch vụ lưu trú và các dịch vụ đi kèm thông qua các phương thức sau:

• Cung ứng trực tiếp tại khách sạn: Quý khách có thể trực tiếp đến Citadines Pearl Hội An để nhận phòng và sử dụng các dịch vụ đã đặt.
• Cung ứng trực tuyến: Chúng tôi cung cấp dịch vụ đặt phòng và thanh toán trực tuyến qua website. Sau khi hoàn tất đặt phòng, quý khách sẽ nhận được xác nhận qua email và có thể đến khách sạn để sử dụng dịch vụ theo thời gian đã đặt trước.

b) Thời hạn ước tính cho việc cung ứng dịch vụ

Thời gian cung ứng dịch vụ tại Citadines Pearl Hội An phụ thuộc vào loại dịch vụ và thời gian khách hàng đặt phòng:

• Đối với đặt phòng trực tiếp tại khách sạn: Quý khách có thể nhận phòng ngay sau khi đến khách sạn.
• Đối với đặt phòng trực tuyến: Sau khi hoàn tất việc đặt phòng qua website, xác nhận sẽ được gửi đến email của quý khách trong vòng 5-10 phút. Quý khách có thể sử dụng dịch vụ từ thời điểm check-in đã chọn.

c) Các giới hạn về mặt địa lý cho việc cung ứng dịch vụ

Dịch vụ lưu trú và các dịch vụ kèm theo chỉ được cung ứng tại địa điểm Citadines Pearl Hội An, Thành phố Hội An, Quảng Nam, Việt Nam. Hiện tại, chúng tôi không cung ứng dịch vụ tại các địa điểm khác ngoài khu vực này.